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常见问题

问.为什么选择恒州博智的市场研究报告?

答.恒州博智一直以来以价值为导向给客户提供超值的市场研究报告,恒州博智的研究团队深刻理解咨询产品的价值和客户的需求,同时通过自己专业和专注的服务,为广大客户提供品质可靠的咨询产品。

 

问.恒州博智提供哪些产品?

答.化工 能源 汽车 IT 医药 日用品等各种领域的研究报告,恒州博智深入跟踪和专注的各个领域都是恒州博智研究团队长期跟踪并且深入调查的领域,恒州博智深刻理解客户购买研究报告产品的目的和信息产品的用途,深知信息不对称性给客户带来的不便,因此恒州博智力求每个产品都是精品,经过长期跟踪和深入调查,并且通过严格的多重审核后才会发布恒州博智的产品,从目录或者跟研究团队的交流中可以感受恒州博智的专业和负责,并非常乐意为客户提供超值的信息产品服务。

问.为什么要购买研究报告?

答.商场如战场,几乎所有的军事家 战争统帅都非常重视情报,并且关键的情报往往可以扭转战争的局势,尽管商业领域的竞争不一定如同军事战争那样子残酷,但缺少信息情报一样可以在竞争中被竞争对手击败,这个也是为什么跨国公司基本上都设立了战略规划部或者情报部门,这些部门在公司竞争和发展规划中起着关键的作用,很多案例说明竞争情报为企业节省了大量的开支和降低了风险,日益激烈的竞争促使商业决策更加谨慎和犹豫,而充裕情报支持的决策确实可以果断和自信,这个也正是提升企业决策效率并且需要竞争情报的原因,研究报告正是最为普通和常见的竞争情报,也是所有决策者最常使用的信息决策辅助材料,几乎所有的理性决策都离不开充裕的材料支持,这个也是企业或者国家需要研究报告的原因。

问.应该如何选择研究报告?

答.尽管研究报告在中国的发展时间不长,但由于市场门槛低,切入这个领域的大小公司很多,因此一般每个领域都会有多份研究报告可以供选择,而且大部分情况下,客户购买研究报告之前无法浏览报告的内容,只能够通过报告目录判断自己的需要,很多报告提供商正是发现这个“信息不对称“,将报告的目录制作得非常好非常吸引客户,而里面的内容却大打折扣,为了解决这样子的问题,只有在自己购买报告的时候擦亮眼睛,选择最合适自己并且质量可以信赖的报告产品,一般国家统计局海关总署国务院发展研究中心等具有政府背景的机构具有较好的公信力,可以作为值得信赖的一些机构。另外就是一些行业协会也会有一些研究报告或者行业数据,由于行业协会一直专注于这个行业一般会对该行业具有较深的理解和认识,制作的研究报告质量也比较可靠,除了上述的情况外,大部分的研究报告都是由独立的商业机构撰写和制作,这些商业机构基本上都是私人公司,因此需要客户选择研究报告的时候分辨产品质量,一般可以从报告目录,公司背景,报告样本和分析师交流等角度判断产品是否品质可靠,具体决策需要客户自行把握。当然随着研究报告市场规范和市场优胜劣汰的自然规律,市场研究报告产品也已经越来越规范,越来越值得信赖。

问.研究报告的价值和用途?

答.研究报告的价值可以用下面的比喻来形容,研究报告有时可以成为治病的药方,可以治疗根本,这种情况是我们认为当客户的需求与研究报告提供的信息非常匹配的时候,研究报告就会产生非常大的价值,也许很多拿到8000元一份的研究会觉得报告的价值超过10万元,甚至更多,这个是研究报告价值最佳体现形式;但研究报告有时候只是保健品,不是药方,根据无法治疗根本,这种情况是 客户的需求跟研究报告提供的内容不完全匹配,但还是有一些联系,这个时候研究报告无法有针对性地解决客户的问题,但可以起到保健或者锦上添花的作用,这个时候价值远比第一种情况低,第三种情况研究报告成为错误的药方,这种情况可能是两种情况,一个方面是研究报告提供商提供了错误的信息和数据,是一份不负责的产品,另外一种情况就是客户默认为研究报告可以包医百病,严重依赖研究报告,失去了自己,以上两个情况都有可能导致研究报告出现反作用。 综上所述,研究的价值体现在信息匹配程度,匹配程度也高,价值越高,反之就是匹配程度越低,价值越低,甚至有时候是反作用,因此我们建议,购买研究报告的时候尽量让自己的需求跟研究报告提供的信息匹配,同时跟报告提供商或者分析师交流看看报告样本,更多角度或者位置审阅产品是否为自己需要的产品,如果是,可以放手购买,否则尽量谨慎。

 

问.研究报告产业链结构是什么样子的?

答.为了更多说明和介绍研究报告产业链的情况,这里有必要将咨询产业整体情况进行一个简单介绍,然后解析研究报告的位置和作用。根据我们的分析总结,全球的咨询产业2015年的产值约5500-6500亿美元,大的产品形态可以分成两块,一个是工程咨询(比如矿山咨询,港口建设咨询,IT咨询),这个部分的产值约占据全部咨询产值的70%(4000-4500亿美元),另外一个部分是普通咨询(这个部分包含管理咨询 数据服务 信息服务 市场调查 市场研究 数据库和电子刊物等)产值约占据30%(1500-2000亿美元),中国的2015年咨询产值约 3000亿人民币,占据全球产值约 10%,世界范围内美国第一,欧洲第二,日本第三,韩国台湾新加坡香港等第四。其中中国工程咨询约占据75%的整体比重(约2250亿元),而普通咨询约 25%(即750亿元),工程咨询领域是各种各样的工程建设项目聘请的咨询单位,那些咨询项目收费一般比较高,大部分不少于100万,而普通咨询主要是管理咨询(麦肯锡,毕博,罗兰贝格,科尔尼,新华信顾问(正策钧略),北大纵横,远讯,远卓,和君创业,仁达方略等),数据库(万方数据库,清华同方数据库等学术类型数据库,国家统计局数据库,海关数据库,行业协会等产销数据库),商业数据库(央视国际,CCID数据,IMS医药数据,IDCIT数据,GARTNER数据等),市场研究公司(赛迪顾问,慧聪研究,国务院发展研究中心,国家信息中心,赛诺研究等),市场调查机构(益普索,AC尼尔森,盖洛普,华南国际,零点研究,华通人等),会议培训,电子刊物,数据广告监测等等各种各样的咨询服务公司,这些公司在商业领域各个层面为客户提供各种各样的信息服务,也是广泛意义的咨询产业,根据我们的推测,750亿元的普通咨询市场,会议培训和其他咨询领域占据约50%的比重,而管理咨询占据约30%的比重(约225亿元),剩下的市场研究,数据库,商业数据库和市场调查等占据约20%(150亿元)的市场比重。根据业务特点管理咨询,市场研究,市场调查依然可以深入细分,在此不展开讨论。 如需更多详情,请联系恒州博智国际研究中心。

问.中国咨询产业在全球的位置?

答.1760年之前,管理咨询主要体现为国家或者军队的智囊机构,1760-1890之间除了国家用的智囊机构外,商业机构也使用了咨询,主要是工程咨询,1890之后则是商业管理咨询大行其道并风靡全球的智囊产物,其中比较著名的一个例子就是1950年代的朝鲜战争爆发前,美国兰德公司曾经给美国政府制作了一份内容有600页,但结论只有一句话的咨询报告(主要是分析中国是否会出兵朝鲜战争),战争爆发之前计划以500万美元的价格推销给美国政府,但美国政府对兰德咨询提供的产品不感兴趣,并且认为是一批疯子推销信息产品,而当朝鲜战争结束后,美国政府在做战争失败总结的时候,美国政府人员想起了兰德的报告,并且以280万美元购买了已经多了多年的陈旧报告,这份报告的结论是:中国一定出兵朝鲜战争,并且战争会很艰难,这个结论的背后是兰德公司对中国的详细分析,详细充实的论证得来的具有充分可行性和合理性的结论,而当时的美国政府不认为这些东西有价值,后来总结的时候,美国的军方代表表示我们因为不愿掏一架直升飞机(数百万美元)的费用而在朝鲜战争损失了超过830亿美元,类似影响力的案例在商业领域的麦肯锡可以说拥有很多(如麦肯锡给诺贝尔基金的案例),正是这些影响力深远的项目让咨询产业在全球范围内广受欢迎,除了那种国家级的智囊机构外,恒州国际的分析师大概将近代的咨询产业进行了如下的归类,发展历史方面:管理咨询:美国80-100年,欧洲,70-90年,日本60-80年,韩国 台湾 新加坡 香港 40年左右,中国大陆15-20年,市场研究报告历史:美国50-70年,欧洲 日本 50-60年,韩国,台湾,香港,新加坡等30年左右,中国大陆 6-10年, 从这些发展历程及目前大部分市场研究公司的从业经验来看,大陆的咨询产业属于刚刚起步的阶段,正是由于刚刚起步,所有出现了很多的不规范(比如版权 知识产权 政府行业规范等),当然也同样是充满机会和高速成长。尽管目前中国大陆的咨询市场刚刚起步,但发展速度是全球最快的市场。

问.市场研究报告是如何制作的?

答.几乎所有购买市场研究报告的客户第一个问题基本上就是希望知道市场研究报告是如何完成的,由于大部分客户都是中国大陆的客户,因此我这边仅介绍大陆地区的市场研究报告的完成特点,根据对行业的理解和一些交流,目前的市场研究报告(多用户报告) 基本上采用以下的步骤完成,第一步 选题,第二步 形成框架目录,第三步 填充报告内容,第四步 报告审核 第五步 报告完成和发布。 至于填充报告内容的方式方法,主要有两种,二手信息和一手信息,二手信息主要是指依赖互联网的资源搜集的资料或者数据或者购买的一些数据库(国家统计局或者海关),一手信息则主要是指电话采访,见面采访,专家拜访或者会议活动等一线的信息。从成本的角度分析,搜索资料成本最低,数据库支持次之,电话采访,成本高些,见面采访再高些,深度采访或者专家采访难度和成本都是相对比较高的。一份研究报告可以是上面全部方法都使用,或者仅仅使用了其中的部分方法。一般来说一份质量较好的研究报告需要1-3个月完成,但数据支持和人员素质不同使用的时间也各异,因此很难用统一的标准去定义一份研究报告的具体步骤和工序,成本也是不尽相同。但专业性已经越来越成为行业的基本要求,也就是专注和专业的产品会越来越受欢迎。

问.如何使用研究报告?

答.根据我们的一些接触,除了一些定制化的研究报告,很多客户将多用户研究报告当作一本图书来看待或者说工具书,因此购买了研究报告之后一般放在一边,需要的时候翻看一下,当然如果确实是上面的需要,自然无可厚非,但恒州国际研究中心建议,购买研究报告需要尽量价值最大化,而进行这些价值最大化的工作有多种,一个方面就是利用购买到的信息数据整理自己需要的东西,另外一个方面就是让撰写研究报告的分析师给以系统和详细的产品介绍,根据分析师的一些想法和建议,用以自己的一些分析决策中,也就是跟分析师进行一定的互动,这个环节有两个作用,一个可以快速了解分析师的能力和实力,另外一个方面也是判断报告数据的可靠性,提升决策说服力,同时也减少风险,恒州国际研究中心售后服务条款中为客户提供了2小时以内的免费互动服务就是为了方便客户更好阅读和利用研究报告产品。并且也是让客户对有质量问题的产品进行投诉。

问.哪些客户需要购买研究报告?

答.外资合资公司一般都有专门的信息情报部门或者集团内部的咨询机构,因此他们对研究报告和市场调查非常熟悉,而且非常规范,对于这些企业基本上都有清晰系统的操作流程,因此不进行详细介绍,这里主要介绍那些第一次购买或者暂时不知道是否应该购买的情况,一般来说,投资 重组 融资等需要一份第三方的研究报告,公司上市 产品营销 市场营销等需要一份研究报告,投资决策 项目可性分析 新业务拓展或者市场进入需要研究报告…… 由于以上的很多公司基本上都公司的高层或者决策层进行这些活动或者规划,因此大部分情况下,研究报告最终的阅读者基本上都是公司的高层,因此一般来说,也是这些人购买研究报告。

恒州博智研究中心项目组优势:

负 责

如果曾经跟咨询公司合作过定制报告的客户也许会“享受”我支付了费用,却依然那么累;而同样,有一些咨询公司会觉得自己付出了很多,为什么客户永远都好像看不见我的努力,总是说项目不合格,不满意;甚至有一些公司直接介绍自己的咨询公司成了“首款公司”[即 只能拿到首次付款,无法拿到尾款],以上的种种预计咨询行业的同仁或者经常跟咨询公司接触的公司高层深有体会,之所以出现这些情况,恒州博智研究中心认为原因只有两个字“责任”,也许没有公司会说自己的公司是不负责任的公司,但实际情况却大部分合作的破裂或者不愉快正是由于这个因素造成,从咨询公司(提供商角度),经常会有项目经理为了拿下项目将一些本应该清晰的地方含糊化以更快拿下项目,至于项目开展后的潜在炸弹,到时候再想办法,这种情况是经常出现在咨询项目中的情形,也是不负责的根源(或者可以理解为有意为之)。从客户的角度,很多客户都将委托咨询项目等同于购买电视机或者电脑产品,签订了合同和支付了费用就万事大吉,认为咨询公司将提供“交钥匙”工程,一切将会由咨询公司搞定,而当发现咨询公司无法完成自己期望中的效果的时候就产生了彼此的纠纷。在这里,恒州博智研究中心的分析师需要提供委托调查的客户,信息产品不是有形产品,更加不能够将这些当作购买电视机那么简单的交易来看待,而是需要彼此进行清晰系统沟通后进行的互动项目。

恒州博智认为,要促使项目能够在双方都负责的情况下完成的第一步就是双方清晰项目的内容,作为经验丰富的项目经理,应该采用专业的手段或者建议将项目建议书提供给客户,当然客户也应该尽量将自己的项目要求,项目目的,项目背景等跟项目密切相关的信息共享给咨询机构,这样子双方就不会因为内容没有理解或者沟通清楚而产生信息不对称,这个公司做好后,根据跟项目经理的沟通(查看建议书专业程度,研究团队专业程度,项目经验,项目执行资源介绍等)判断是否委托项目给对应的咨询机构……,所有的这些前期工作是最容易产生不负责的地方,因此恒州博智建议项目合作的双方都需要认真负责,确保签订合同签的一切安排妥当。正式签订合作后,所有的运作和执行严格按照预先的约定进行,由于咨询项目经常会产生跟 预期不一致的情况,这种情况下,咨询公司必须承担更多的职责和责任,而不能将这些推托给客户,客户在项目启动有,除了必要的配合工作外,有条件享受作为上帝的待遇(无需过多协助委托的咨询机构),如果咨询机构遇到确实无法执行的情况,应该有良好的项目失败机制(这个方面日本国内的环境是值得学习的,简单来说就是赔偿)。只有真正严格对待了这些,才能够让咨询项目不敢失败,双方都无法承担失败带来的代价。基于这样子的情况,就需要彼此认真负责做好一切前提工作。

恒州博智的优势就是因为深刻理解咨询项目对客户和咨询公司而言的责任和风险,并且认真落实这些责任和风险的关系,促使恒州博智的研究组不断提升自己的能力和实力,真正将责任落实到家,让信息服务项目也可以“交钥匙”服务。